Blog

“Un'organizzazione adulta è quella in cui le persone hanno le conoscenze, le capacità, il desiderio e l'opportunità di avere successo a livello personale in un modo che porta al successo di tutta l'organizzazione.” STEPHEN R. COVEY Parlando di organizzazione aziendale e gestione delle risorse umane, ho sempre pensato che tali questioni dovessero andare di pari [...]

Soddisfare le richieste dei nostri clienti: rappresenta la mission di ogni realtà aziendale, chi attraverso la creazione di prodotti di qualità, chi con servizi all’avanguardia, chi con entrambi. E’ proprio all’interno di questo scenario in cui “differenziarsi dalla massa” garantisce l’unicità, che si colloca il Value Proposition Canvas presentandosi come uno strumento che alla base

“Non vengono prima i clienti. Sono i dipendenti che vengono prima. Se ti prendi cura dei dipendenti, loro si prenderanno cura dei clienti.” Richard Branson Con il termine Employer Branding si intende l’insieme di aspetti e qualità che definisce l’identità dell’azienda come luogo di lavoro, evidenziandone le caratteristiche distintive rispetto ai propri competitor. Più semplicemente è il modo

Un giorno, un anziano professore universitario esperto in “Time Management” tenne una originale lezione… Prima di iniziare la lezione l’anziano professore guardò gli studenti ad uno ad uno, lentamente, e poi disse: “Adesso faremo un esperimento.” Da sotto alla cattedra il professore tirò fuori un grande recipiente di vetro, e lo posò davanti a lui;

Saper gestire il tempo è la soft skills (la competenza trasversale) più richiesta dal mercato del lavoro in questo momento. E non è un caso. In seguito alla pandemia è aumentata la richiesta di lavoro SMART inteso non solo come telelavoro o lavoro a distanza ma anche come capacità di gestire il proprio lavoro con

“Cosa devo fare per non imbarazzarmi più quando parlo? Cosa posso fare quando davanti a un pubblico, inizio ad agitarmi, i battiti sono accelerati e la mia paura di non farcela prende il sopravvento? Come posso prendere coraggio e superare tutte queste ed altri eventuali imprevisti, nel modo più efficace possibile, senza perdere il mio

“Non è sufficiente soddisfare i clienti; essere soddisfatti non è più soddisfacente. Le imprese perdono sempre alcuni clienti soddisfatti che passano ai concorrenti che riescono a soddisfarli di più. Un'impresa deve offrire più soddisfazione dei suoi concorrenti.”” Philip Kotler Quando qualcosa ci stupisce positivamente e ci meraviglia, l’espressione che ci sorge spontanea è “wow”. L’abbiamo

“Il grande dono di noi esseri umani è che abbiamo il potere dell’empatia, tutti noi possiamo percepire un misterioso legame che ci unisce.” Meryl Streep Come creare delle relazioni soddisfacenti con gli altri? Quando si attiva la relazione empatica? Entrare in relazione con l’altro in modo efficace è fondamentale in tutti gli ambiti della nostra

Quando diamo una data ad un sogno diventa obiettivo. Un obiettivo suddiviso in passi diventa progetto. Un progetto supportato da azioni diventa realtà. In questo articolo vi suggeriamo 5 step per darsi obiettivi ben strutturati, chiari, reali, sfidanti, concreti, raggiungibili e che possono essere facilmente trasformati nel risultato desiderato, partendo dall’acronimo S.M.A.R.T. Nello specifico: ▪